Preguntas
Aquí podrás encontrar las respuestas a las dudas más frecuentes sobre nuestro servicio de alquiler de motocicletas en la Patagonia. Si no encuentras la información que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir asistencia adicional.
En Let's Ride Patagonia, ofrecemos dos servicios distintos de alquiler de motocicletas para satisfacer diferentes preferencias y necesidades.
En primer lugar, nuestro servicio de "Alquiler Libre" te permite alquilar una motocicleta y explorar a tu propio ritmo sin rutas predefinidas.
Alternativamente, ofrecemos "Aventuras Organizadas" donde puedes participar en viajes con recorridos guiados con un paquete de servicios completo, que incluye rutas planificadas y soporte.
Para obtener información detallada sobre cada servicio, por favor visita nuestras secciones dedicadas tanto a "Alquiler Libre" como a "Aventuras Organizadas". Navegar por estas secciones te proporcionará todos los detalles necesarios, incluidos precios, procesos de reserva y qué esperar de cada servicio.
REQUISITOS
Tener licencia de conducir motocicletas para la cilindrada y/o categoría de motos contratada, vigente.
Sin excepción.
El domicilio de la licencia y el documento de identificación de la persona deben coincidir para que corra el
seguro. (DNI, Pasaporte o equivalente para extranjeros).
Tener pago la totalidad del alquiler por adelantado.
Usar casco siempre cualquier ocupante de la motocicleta. (pueden utilizar uno propio o alquilarlo como
accesorios en nuestra empresa)
Recomendación: contar con un seguro de accidentes personales (servicio de salud o seguro de viaje) durante
el período del alquiler de la motocicleta.
Le ofrecemos la opción de contratarlo con nosotros o presentar uno previamente contratado.
Deposito en garantía: para los alquileres que incluyan el paso de la moto a Chile, pediremos un depósito de
seguridad por roturas o daños ocasionados en el vehículo.
El importe será devuelto total o parcialmente al momento de la devolución de la motocicleta de acuerdo a su
estado.
Para los alquileres que se desarrollen solo en territorio nacional (Argentina), el acuerdo se realiza aceptando los presentes Requisitos y Condiciones de la empresa en base a la buena Fe de reintegrar el vehículo en las
mismas condiciones recibido o solventar los correspondientes gastos para volverlo a dicha condición.
Responsabilidad que recae completamente sobre el cliente.
CONDICIONES
Las motos serán entregadas y devueltas en nuestra cede central de VILLA LA ANGOSTURA, NEUQUEN. Salvo que por excepciones se pacte otro lugar para entrega y/o devolución.
El retiro y la devolución deberá hacerse en horario acordado previamente entre las partes.
El pago total del alquiler deberá ser realizado previamente a la entrega de las motocicletas.
El valor de la tarifa es por día calendario. Los alquileres de motocicletas son calculados en base a día calendario tanto para el retiro como para la devolución. Para reservas online la plataforma hace estos cálculos automáticamente.
Durante este plazo la tenencia y custodia de la motocicleta es exclusiva responsabilidad del cliente registrado en el contrato.
CANCELACION
El 50% del valor total del alquiler se requiere como reserva para garantizar la disponibilidad del vehículo en la fecha seleccionada. En caso de cancelación, si se notifica a la empresa por escrito hasta 30 días corridos anticipados a la fecha de la reserva, se le podrá hacer el reintegro
del valor total entregado como seña.
El aviso en cualquier plazo menor, no dará lugar a reclamos de reintegros por parte del cliente reservándose la empresa el derecho de disponer de ese dinero en concepto de haber reservado la unidad para una fecha determinada y haberla retirado del alquiler.
MANEJO
El cliente declara conocer las normas de tránsito vigentes comprometiéndose a respetarlas en todo momento y es responsable por las infracciones de tránsito realizadas durante el período que dure su alquiler y deberá abonarlas. No caduca su responsabilidad más allá del tiempo que haya transcurrido hasta recibida su notificación y correspondiente proceso de cobro.
En caso que el cliente dañe su motocicleta, no tendrá derecho a recibir otra unidad, ni a la devolución del alquiler no utilizado.
Todos los clientes son completamente responsables por los daños que excedan la cobertura contratada para los accidentes en los que se vean involucrados, deslindando expresamente a la empresa arrendadora.
Entendiéndose estos como daños personales, a terceros transportado y no transportados, a la motocicleta y a otros bienes muebles o inmuebles.
Solo se permite el uso al conductor de la motocicleta, a menos que se declare un acompañante al momento de la contratación.
El uso de casco es obligatorio en todo momento.
DEVOLUCION
Al momento de la devolución el tanque de combustible debe estar en las mismas condiciones que al retirarlo (según se registró en el contrato). Se le realizará una evaluación de funcionamiento y de estado general para
identificar posibles daños. Luego de acuerdo a este resultado se devolverá total o parcialmente el depósito en garantía o en caso de que los daños excedan el monto retenido o que no se haya retenido ningún deposito
para el caso expresado más arriba; se cobrará el faltante para garantizar el igual estado que hubo al momento de retirar la moto.
OTROS
Nos reservamos el derecho de rechazar el alquiler a nuestra sola discreción.
Los gastos de eventual auxilio o traslados de personas o motocicletas que no estén contemplados en los seguros o contratos firmados al momento del alquiler de la motocicleta corren por cuenta y orden del cliente.
Sí, es necesario llevar equipamiento de seguridad para conducir una moto. El casco es obligatorio para todos.
Aunque guantes y calzado adecuado no son obligatorios, se recomiendan para más protección.
Si no tienes tu propio equipamiento, puedes alquilarlo en nuestra plataforma por un costo adicional.
En nuestro sitio detallamos todos los elementos disponibles para alquiler, para que puedas elegir los que necesitas. Tu seguridad es nuestra prioridad.
Además, por tratarse de la Patagonia, el abrigo es siempre importante y necesario. Debes tenerlo en cuenta a la hora de elegir, guantes, campera o pantalón. Lo ideal es contar con capas impermeables y/o resistentes al viento para una mejor experiencia.
En Let's Ride Patagonia, comprendemos que el clima Patagónico puede ser muy cambiante e imprevisible. Por esta razón, lamentamos informarle que no podemos ofrecer devoluciones por alquileres reservados con anticipación en caso de lluvia o mal tiempo ya que lo que garantizamos mediante el cobro anticipado del mismo es la disponibilidad del vehículo en la fecha seleccionada.
Las CONDICIONES vigentes se aplican en estos casos.
Sin embargo, siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para que su experiencia de alquiler sea lo más satisfactoria posible, a pesar de las inclemencias climáticas. Podremos sugerir fechas alternativas de reprogramación sujetas a disponibilidad de la moto. No dude en contactarnos para cualquier consulta adicional.
Sí, es completamente posible cruzar y circular por Chile con nuestras motos alquiladas. Solo necesitas solicitarnos la documentación correspondiente. Nos encargaremos de proporcionarte todos los papeles necesarios para que puedas disfrutar de tu viaje sin inconvenientes.
En Let's Ride nos comprometemos a facilitarte un servicio cómodo, ágil y seguro para que tu experiencia en la carretera sea lo más placentera posible.