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Preguntas
Aquí podrás encontrar las respuestas a las dudas más frecuentes sobre nuestro servicio de alquiler de motocicletas en la Patagonia. Si no encuentras la información que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir asistencia adicional.
Preguntas frecuentes
Servicio Alquiler Libre de motocicletas
Servicio Aventuras Organizadas
En Let's Ride Patagonia, ofrecemos dos servicios distintos de alquiler de motocicletas para satisfacer diferentes preferencias y necesidades.
En primer lugar, nuestro servicio de "Alquiler Libre" te permite alquilar una motocicleta y explorar a tu propio ritmo sin rutas predefinidas.
Alternativamente, ofrecemos "Aventuras Organizadas" donde puedes participar en viajes con recorridos guiados con un paquete de servicios completo, que incluye rutas planificadas y soporte.
Para obtener información detallada sobre cada servicio, por favor visita nuestras secciones dedicadas tanto a "Alquiler Libre" como a "Aventuras Organizadas". Navegar por estas secciones te proporcionará todos los detalles necesarios, incluidos precios, procesos de reserva y qué esperar de cada servicio.
REQUISITOS PARA ALQUILARContar con licencia de conducir vigente y habilitante para la categoría y/o cilindrada de la motocicleta alquilada.Para residentes argentinos, el domicilio declarado en la licencia de conducir y en el documento de identidad deberá coincidir.Para extranjeros, el país de emisión de la licencia de conducir deberá coincidir con el país del documento de identidad o pasaporte presentado.El uso de casco es obligatorio para conductor y acompañante. El casco no está incluido en la tarifa de alquiler y puede agregarse como accesorio a la reserva.Recomendamos contar con un seguro médico o seguro de viaje que contemple la práctica de motociclismo durante todo el período del alquiler.
CONDICIONES2.RESERVA Y PAGOSPara alquileres de 2 días o más, se requiere el pago anticipado del 30% del valor total para confirmar y garantizar la reserva.Para alquileres de 1 día, se requiere el pago anticipado del 100% del valor del alquiler para confirmar y garantizar la reserva.En todos los casos, el 100% del valor del alquiler deberá encontrarse abonado y acreditado antes de la entrega de la motocicleta.3. CANCELACIONESPara alquileres de 2 días o más, se reintegrará el 100% de la seña abonada cuando la cancelación sea comunicada por escrito con al menos 30 días corridos de anticipación a la fecha de inicio del alquiler.Para alquileres de 1 día, se reintegrará el 100% del importe abonado cuando la cancelación sea comunicada por escrito con al menos 15 días corridos de anticipación a la fecha de inicio del alquiler.Las cancelaciones realizadas fuera de estos plazos no tendrán derecho a reintegro.4. ENTREGA Y DEVOLUCIÓNLa tarifa de alquiler se calcula por día calendario, incluyendo los días de retiro y devolución.El lugar y horario de retiro y devolución deberán ser acordados previamente entre el cliente y Let’s Ride Patagonia.La motocicleta se entrega con el tanque lleno de combustible y deberá devolverse en las mismas condiciones.Al momento de la entrega se registrará el estado general de la motocicleta y se realizará una nueva verificación al momento de su devolución.5. USO Y RESPONSABILIDADSolo podrá conducir la motocicleta la persona autorizada en el contrato.Durante todo el período de alquiler, la guarda, custodia y uso responsable de la motocicleta estarán a cargo del cliente.El cliente deberá respetar las normas de tránsito vigentes y será responsable de las infracciones cometidas durante el período de alquiler, incluso cuando fueran notificadas posteriormente.Si como consecuencia de un daño la motocicleta queda fuera de servicio, Let’s Ride Patagonia no garantiza la disponibilidad de una unidad de reemplazo ni el reintegro de los días de alquiler no utilizados.· Los gastos extraordinarios de auxilio, recuperación o traslado de la motocicleta que no estén cubiertos por el seguro serán a cargo del cliente.6. SEGURO Y DAÑOSLas motocicletas cuentan con seguro obligatorio de Responsabilidad Civil.Este seguro no cubre los daños propios de la motocicleta alquilada.Let’s Ride Patagonia no exige un depósito general de garantía. Trabajamos sobre el principio de buena fe y el compromiso del cliente de devolver la motocicleta en las mismas condiciones generales en las que fue recibida, considerando el desgaste normal correspondiente a su uso.En caso de rotura o daño producido durante el período de alquiler que no corresponda al desgaste normal, el cliente deberá abonar el costo de reparación o reposición correspondiente.Las pinchaduras y daños en neumáticos producidos durante el alquiler son responsabilidad del cliente, incluyendo su reparación o reposición cuando corresponda.Los elementos de reparación o repuestos provistos por Let’s Ride Patagonia que sean utilizados durante el viaje deberán ser repuestos.Los daños o responsabilidades que excedan la cobertura del seguro serán responsabilidad del cliente.
Sí, es necesario llevar equipamiento de seguridad para conducir una moto. El casco es obligatorio para todos.
Aunque guantes y calzado adecuado no son obligatorios, se recomiendan para más protección.
Si no tienes tu propio equipamiento, puedes alquilarlo en nuestra plataforma por un costo adicional.
En nuestro sitio detallamos todos los elementos disponibles para alquiler, para que puedas elegir los que necesitas. Tu seguridad es nuestra prioridad.
Además, por tratarse de la Patagonia, el abrigo es siempre importante y necesario. Debes tenerlo en cuenta a la hora de elegir, guantes, campera o pantalón. Lo ideal es contar con capas impermeables y/o resistentes al viento para una mejor experiencia.
En Let's Ride Patagonia, comprendemos que el clima Patagónico puede ser muy cambiante e imprevisible. Por esta razón, lamentamos informarle que no podemos ofrecer devoluciones por alquileres reservados con anticipación en caso de lluvia o mal tiempo ya que lo que garantizamos mediante el cobro anticipado del mismo es la disponibilidad del vehículo en la fecha seleccionada.
Las CONDICIONES vigentes se aplican en estos casos.
Sin embargo, siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para que su experiencia de alquiler sea lo más satisfactoria posible, a pesar de las inclemencias climáticas. Podremos sugerir fechas alternativas de reprogramación sujetas a disponibilidad de la moto. No dude en contactarnos para cualquier consulta adicional.
Sí, es completamente posible cruzar y circular por Chile con nuestras motos alquiladas. Solo necesitas solicitarnos la documentación correspondiente. Nos encargaremos de proporcionarte todos los papeles necesarios para que puedas disfrutar de tu viaje sin inconvenientes. En Let's Ride nos comprometemos a facilitarte un servicio cómodo, ágil y seguro para que tu experiencia en la carretera sea lo más placentera posible.Al momento de realizar la reserva, solicitamos al cliente informar el itinerario o recorrido general previsto. Esta información nos permite preparar la motocicleta de acuerdo con la distancia estimada del viaje y asegurar que sus servicios de mantenimiento se encuentren correctamente programados.
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